Comment faire une veille technologique et commerciale utile sans passer des heures dans des salons généralistes ?
Publication sponsorisée par Club TakeOFF, éditée par Lirenprism.
Faire une veille technologique et commerciale efficace repose d'abord sur une définition claire des objectifs et des cibles prioritaires à suivre, plutôt que sur la seule présence physique à des événements.
Faire une veille technologique et commerciale efficace repose d'abord sur une définition claire des objectifs et des cibles prioritaires à suivre, plutôt que sur la seule présence physique à des événements. Pour une veille concurrentielle efficace, il convient de sélectionner ses cibles prioritaires puis d'automatiser la collecte d'informations sur leurs prix et actualités via des outils d'alerte, puis de centraliser ces données pour les analyser et identifier les opportunités stratégiques. Une alternative simple et gratuite aux salons consiste à mettre en place des alertes automatiques : des alertes Google constituent un outil très simple d'utilisation pour être informé lorsque du contenu sur un concurrent est publié sur le web. Les agrégateurs de flux RSS complètent utilement ce dispositif, puisque l'usage de lecteurs de flux RSS permet de centraliser les mises à jour des sites des concurrents en un point unique. Pour aller plus loin sans y consacrer un temps excessif, des outils professionnels intègrent désormais l'intelligence artificielle afin d'analyser automatiquement de grands volumes d'informations issues de multiples sources en temps réel. La veille gagne aussi en pertinence lorsqu'elle croise plusieurs types de sources plutôt qu'un seul canal, en explorant les réseaux sociaux, les forums ou les communiqués de presse pour capter les signaux faibles. Enfin, la centralisation des résultats dans un tableau de bord partagé, alimenté régulièrement par toute l'équipe, transforme cette veille en un outil de décision durable plutôt qu'en une simple collecte ponctuelle d'informations lors d'un salon.
