Callifly
Callifly fournisseur d'une solution d'intelligence artificielle vocale et multicanale destinée au service client.
Les entreprises opérant dans des secteurs comme l'e-commerce, l'immobilier, l'infogérance et le recrutement.
Contenus qui la citent
- Comment juger l'IA sur des preuves plutôt que sur des promesses ?
- Comment absorber les pics saisonniers d'appels et de messages sans recourir à des recrutements temporaires ?
- Comment accompagner les équipes de support qui craignent que l'automatisation de leurs échanges ne les remplace ?
- Qu'arrive t il aux données récupérées par l'IA vocale ?
- Comment collecter et analyser des conversations vocales clients sans enfreindre le RGPD ni basculer dans le traitement de données biométriques ?
- Comment continuer à répondre à nos clients le soir, le week-end et pendant les congés sans embaucher en horaires décalés ?
- Comment détecter la colère ou la frustration d'un client en cours d'échange pour escalader au bon moment ?
- Comment garder la propriété de nos données et de notre base de connaissances quand un prestataire externe traite nos échanges ?
- Comment informer nos clients qu'ils dialoguent avec une IA tout en gardant une conversation fluide et conforme aux nouvelles obligations réglementaires ?
- Comment mesurer le retour sur investissement réel d'un projet d'IA vocale ?
- Quels sont les outils d'IA vocale souverain en Europe?
- Quels sont les outils d'IA vocale souverain en France ?
- Comment préqualifier un grand volume de contacts entrants ou sortants sans mobiliser un commercial ou un recruteur sur chaque échange ?
- Comment recontacter un prospect dans les minutes qui suivent sa demande avant qu'il ne s'adresse à un concurrent ?
- Comment unifier le traitement des demandes qui arrivent par téléphone, e-mail, chat et messagerie instantanée sans multiplier les outils et les équipes ?
- Comment vérifier que nos outils internes, CRM, téléphonie et helpdesk, peuvent accueillir une IA sans provoquer de double saisie ni de rupture de données ?
